지난달 22일 서울시 공무원 원서접수 합격자가 발표된 후 서울시의 면접에 대한 관심도가 매우 높다.서울시의 면접시험은 10월 15일부터 시작되며 7급과 9급으로 나누어져 면접이 실시된다. 이번 칼럼에서는 서울시 7급의 면접에서 토론 면접과 주제발표가 어떻게 진행되는지 살펴보도록 하자.1. 토론 면접1) 토론이란? 토론이란 찬성과 반대의 입장으로 나뉘는 주제에 대하여 각각 서로의 입장을 관철시키기 위하여 근거를 들고, 자기의 주장을 논리적으로 펼치는 것을 의미한다.2) 토론 면접이란? 토론면접은 지원자들이 토론하는 과정을 면접위원들이
지난달 22일 서울시 공무원 원서접수 합격자가 발표된 후 서울시의 면접에 대한 관심도가 매우 높다. 서울시의 면접시험은 10월 15일부터 시작되며 7급과 9급으로 나누어져 면접이 실시된다.이번 칼럼에서는 서울시 9급의 면접이 다른 지역, 국가직과 어떻게 다른지 살펴보도록 하자. 서울시 9급의 면접이 국가직 9급 및 지방직 9급과 다른 점이 있다면 5분 스피치가 2016년부터 신설되었다는 점이다. 국가직 9급이 자기기술서를 제출하고 5분 발표가 시행되는 것과는 달리 서울시 9급은 면접 당일 자기기술서를 제출하지 않고, 5분 발표 대신
지난달 22일 서울시 공무원 필기시험 합격자가 발표되었다. 필기시험 합격자는 27일까지 면접시험 등록을 마치고, 9월 8일 치러지는 인성검사를 실시해야 면접시험에 응시할 수 있다. 서울시의 면접시험은 10월 15일부터 시작된다. 필기시험 합격자 발표 후 약 한 달 반 정도의 시간이 주어져 필기시험 합격자는 면접 준비에 많은 시간을 투자할 수 있게 된다. 그렇다면 서울시의 면접은 어떻게 진행될까?오늘 칼럼에서는 서울시의 7급, 9급공무원 면접시험의 절차와 방식에 대해서 살펴보도록 하자. 1. 서울시 9급 면접 진행절차 1) 서울시 9
지난 칼럼에서는 공직관이나 공직가치와 관련된 규정이 어떻게 상황판단이나 문제해결형 질문에서 출제되는지 살펴보았다. 이번 칼럼에서는 지난 시간에 이어서 민원대응 등에 대해서 평가하는 질문을 더 알아보도록 하자. 1. 공직가치·인성관련 상황형 질문 (1) 봉사정신, 친절도를 평가하는 질문(민원대응) ① 기본자세 기본적으로 화를 내지 않는 것을 원칙으로 한다. 민원인과 의사소통이 원활하게 이루어지지 않아도 화를 내지 않고 미소를 지으며 경청하고 공감하여 민원인의 흥분을 누그러뜨린 후에 설득을 하겠다고 답변하는 것이 바람직하다. 당장 들어
지난 칼럼에서는 공직관이나 공직가치와 관련된 규정이 어떻게 상황판단이나 문제해결형 질문에서 출제되는지 간략하게 살펴보았다. 이번 칼럼에서는 지난 시간에 이어서 면접에서 어떠한 질문이 출제되고 우리는 그것에 어떻게 대응할 수 있는지 알아보도록 하자. 1. 공직가치·인성관련 상황형 질문 (1) 공직관, 공무원의 자세를 평가하는 질문 ① 본인의 위반행위 직면 ㉠ 외부인의 선물이나 청탁 아주 작은 선물이나 편의라도 업무와 관련될 수 있다면 정중히 거절하겠다고 답변한다. 특히 민원인과 민원담당자의 경우에는 소액의 선물도 거절해야 한다. ㉡
지난 칼럼에서 보았던 공직관이나 공직가치와 관련된 규정은 그 자체의 지식뿐 아니라 상황판단이나 문제해결형 질문에서 출제될 수도 있다. 상황판단·문제해결형 질문은 주어진 가상의 상황에서 지원자의 대처방식을 묻는 질문인데 이와 같은 질문을 통해 문제 분석력, 논리적 사고력, 문제해결능력을 종합적으로 평가할 수 있다. 특히 공직가치와 관련한 질문으로는 공직관, 공무원의 자세를 평가하거나 조직융화, 갈등관리를 공직가치를 기반하여 어떻게 해결할 수 있는지 등이 있다. 이번 칼럼에서는 면접에서 공직가치와 인성 관련한 질문을 어떻게 대응할 수
공무원 면접에서 공직관과 공직가치, 공직규정에 대한 질문은 빈출되는 유형 중 하나이다. 공직자로서 중요하다고 생각되는 덕목이나 공직가치를 묻는 질문에서 나열하듯 뻔한 답변을 한다면 좋은 점수를 받을 수 없다. 공직규정을 숙지하고 공무원이 가져야 할 자세를 갖춘 지원자로서 자신이 지원한 직렬이나 지역 등과 관련지어 답변하는 것이 좋다. 이번 칼럼에서는 공직관과 관련한 질문에 대응하는 법을 자세히 알아보도록 하자. (1) 공직가치 관련 질문 ① 한 가지라도 진정성 있게 제시한다. 이때 경험, 독서, 존경하는 공직자, 언론, 주위의 인식
면접 실시 이전에 제출하는 자기소개서는 응시자의 성격과 역량, 지원동기 등을 평가할 수 있는 자료로 활용되기도 하지만 그 자체로 면접에서 매우 중요한 자료로 사용되기도 한다. 따라서 응시자는 자신이 제출한 자기소개서의 내용을 완벽하게 숙지하고 있어야 할뿐만 아니라 후속질문에 대응하기 위한 준비도 반드시 필요하다. 이번 칼럼부터는 자기소개서 질문 유형에 따른 관련 후속질문 예시에 대해서 살펴보도록 하자. (1) 성장과정 ● 가족 구성원이 많아서 좋은 점은 무엇인가? ● 가훈은 무엇인가? 부모님과 관계는 어떠한가? ● 왜 이 전공을 택
국가직과 서울시, 일부 지방직에서는 블라인드 면접의 취지를 살리기 위하여 자기소개서를 폐지하였다. 하지만 다수의 지방직, 법원행정직, 국회사무직 등에서 자기소개서는 여전히 중요한 면접 자료로 활용되고 있다. 자기소개서를 작성하는 과정에서 자신의 성격과 장·단점, 경험과 역량 등을 성찰해 볼 수 있다. 자신에 대한 성찰을 글로 옮기는 과정에서 자기소개 외의 면접질문에도 잘 대답할 수 있는 내공을 쌓을 수도 있다. 지난 칼럼에 이어서 자기소개서의 항목별 작성요령을 알아보도록 하자. (1) 특기, 적성 및 관심분야 ① 특기, 적성 ㉠ 전
국가직과 서울시, 일부 지방직에서는 블라인드 면접의 취지를 살리기 위하여 자기소개서를 폐지하였다. 하지만 다수의 지방직, 법원행정직, 국회사무직 등 자기소개서는 여전히 중요한 면접 자료로 활용되고 있다. 자기소개서를 작성하는 과정에서 자신의 성격과 장·단점, 경험과 역량 등을 성찰해 볼 수 있다. 자신에 대한 성찰을 글로 옮기는 과정에서 자기소개 외의 면접질문에도 잘 대답할 수 있는 내공을 쌓을 수도 있다. 이번 칼럼부터는 자기소개서의 항목별 작성 유형 및 요령에 대해 알아보도록 하자. (1) 성장과정 성장과정에서의 중요한 사건이나
국가직과 서울시, 일부 지방직에서는 블라인드 면접의 취지를 살리기 위하여 자기소개서를 폐지하였다. 하지만 다수의 지방직, 법원행정직, 국회사무직 등 자기소개서는 여전히 중요한 면접 자료로 활용되고 있다. 따라서 자신이 응시한 지역에서 자기소개서를 사전에 제출하는 지에 대한 여부를 확인해보아야 한다. 이번 칼럼에서는 자기소개서 작성 요령에 대해서 살펴보도록 하자. 1. 자기소개서의 중요성 1) 자기소개서는 블라인드 면접에서 응시자의 지원동기와 포부, 대인관계, 조직 적응력, 성격, 역량 등을 판단하는 데 중요한 기능을 하게 된다. 2
2018년 5월 19일 치러졌던 지방직 필기시험의 합격자 발표가 진행 중이다. 각 지역마다 면접의 일정과 진행절차가 전부 다르므로 지원자들은 자신이 지원한 지역의 공고를 꼼꼼하게 확인해보아야 한다. 이번 시간에는 지방직 면접의 진행과 그 절차 등에 관하여 살펴보도록 하자. Ⅰ. 면접운영 1. 면접관 전·현직 공무원, 기업체 임직원, 인사컨설팅 전문가 등 면접위원의 후보자 풀에서 온·오프라인을 통하여 면접위원 교육과정을 이수한 자 중에서 면접위원을 위촉한다. 면접시험장에는 2~3명의 면접관이 들어오게 된다. 2. 면접일 이전 유의사항
면접에서 지원자의 과거 경험을 묻는 질문은 아주 기본적인 질문 유형 중 하나이다. 직접적인 ‘경험’에 대한 질문은 방관자적인 입장에서 지원자가 ‘목격’한 경험을 요구하는 것이 아니기 때문에 질문의 의도에 맞추어 답변하는 것이 중요하다. 직접 주도적인 역할을 했던 경험을 제시하고, 그 역할이 잘 드러나도록 하며 경험을 통해 얻은 성과나 교훈, 자기발전, 느낀 점 등을 언급하면 좋다. 이번 칼럼에서는 지난 칼럼에 이어서 지원자가 실수를 했거나, 원칙을 위반했던 경험 등 나머지 경험 관련 질문들을 살펴보도록 하겠다. (1) 실수·만회 경
면접에서 지원자의 과거 경험을 묻는 질문은 아주 기본적인 질문 유형 중 하나이다. 직접적인 ‘경험’에 대한 질문은 방관자적인 입장에서 지원자가 ‘목격’한 경험을 요구하는 것이 아니기 때문에 질문의 의도에 맞추어 답변하는 것이 중요하다. 직접 주도적인 역할을 했던 경험을 제시하고, 그 역할이 잘 드러나도록 하며 경험을 통해 얻은 성과나 교훈, 자기발전, 느낀 점 등을 언급하면 좋다. 이번 칼럼에서는 지난 칼럼에 이어서 나머지 지원자의 경험에 관한 빈출 질문과 그 유형을 살펴보도록 하겠다. (1) 조직에서 협동과 소통 경험, 갈등 및
면접에서 지원자의 과거 경험을 묻는 질문은 아주 기본적인 질문 유형 중 하나이다. 직접적인 ‘경험’에 대한 질문은 방관자적인 입장에서 지원자가 ‘목격’한 경험을 요구하는 것이 아니기 때문에 질문의 의도에 맞추어 답변하는 것이 중요하다. 직접 주도적인 역할을 했던 경험을 제시하고, 그 역할이 잘 드러나도록 하며 경험을 통해 얻은 성과나 교훈, 자기발전, 느낀 점 등을 언급하면 좋다. 이번 칼럼에서는 지원자의 경험에 관한 빈출 질문과 그 유형을 살펴보도록 하겠다. (1) 봉사활동 경험 ① 봉사활동 경험에 대한 질문은 꼭 어려운 사람을
공무원 면접의 지원동기와 비전에 관한 질문은 출제 빈도가 높은 개별 질문의 유형 중 하나이다. 지원동기와 비전을 물으며 면접관은 지원자의 공무원으로서 마음가짐이나 전문지식을 확인한다. 이번 칼럼에서는 지원동기와 비전에 관한 빈출 질문과 그 유형을 살펴보도록 하겠다. (1) 지원동기 지원동기에는 구체성이 있어야 한다. 막연하고 진부한 동기 대신에 성장과정에서 겪은 사건을 통해 장래희망에 더 확실을 가지게 되었다는 구체적인 사례를 이야기한다. 그리고 그 동기에 덧붙여 목표를 이루기 위해 어떠한 노력을 했는지, 하고 있는 노력은 어떤 것
공무원 면접의 개별 면접에서 개인 신상에 대한 질문은 직무수행능력, 문제해결능력, 의사전달능력, 소통능력 등의 역량과 공직윤리, 공직가치관, 사명감, 협동성 등의 인성 등 지원자를 종합적으로 평가하기 위한 것이다. 우리는 지난 시간 공무원 면접의 개별 질문 중 개인 신상 질문에 관한 일부 유형들을 살펴보았다. 이번 칼럼에서는 지난 칼럼에 이어 공무원 면접의 개인 신상 질문에 관한 나머지 유형들을 살펴보도록 하겠다. (5) 대인관계 ① 대인관계 유형 대인관계 유형에 대한 질문이 나올 수 있다. 대인관계가 원만한 지 여부와 대인관계에서
공무원 면접의 개별 면접에서 개인 신상에 대한 질문은 직무수행능력, 문제해결능력, 의사전달능력, 소통능력 등의 역량과 공직윤리, 공직가치관, 사명감, 협동성 등의 인성 등 지원자를 종합적으로 평가하기 위함이다. 이번 칼럼부터는 공무원 면접의 개별 질문 유형에 대해서 자세히 살펴보도록 하겠다. (1) 자기소개 1. 자기소개는 가장 자주 나오는 질문이다. 따라서 반드시 미리 준비해두어야 한다. 미리 준비한 자기소개는 반드시 자신만의 화법으로 이야기하며 자연스러운 것이 중요하다. 자기소개는 “자신을 한마디로 표현해 보라.”, “1분 내로
지난 7일 국가직 9급 필기 합격자 발표 후 면접에 대한 관심도가 매우 높아졌다. 국가직 9급의 면접일은 5월 26일부터 치러진다. 응시자들은 응시일정과 응시에 필요한 서류 등을 꼼꼼히 확인해야한다. 이번 칼럼에서는 국가직 9급 면접의 진행절차와 유의사항 등을 살펴보도록 하자. 가장 먼저 국가직 9급 면접의 진행절차는 다음과 같다. 면접관은 전·현직 공무원과 기업체 임직원, 인사컨설팅 전문가 등 면접위원 후보자 풀을 두어 면접위원 교육과정을 이수한 자 중에서 면접위원을 위촉한다. 국가직 9급의 경우 현직 공무원 1명과 외부인사 1명
5분 발표는 국가직 면접에서 2015년도에 새롭게 도입된 면접의 평가방식으로 국가직 9급을 비롯하여 서울시 및 일부 지방직에서 시행하고 있다. 5분 발표, 5분 스피치 등으로 불리는(이하 5분 발표) 5분 발표는 응시자의 공직가치관과 문제해결능력, 발표능력 등 직무능력에 대한 평가를 심도 있게 진행한다. 특히 국가직 9급 면접에서 5분 발표는 개별 면접의 첫 번째 순서로서 이어지는 면접의 분위기를 좌우하고, 개별질문보다 월등한 변별력을 가지고 있는 매우 중요한 발표이다. 지난 칼럼의 5분 발표와 진행순서에 이어 5분 발표의 구성 방
